Verkkokauppias – vastaa kyselyyn ja vaikuta tulevaisuuden palveluihimme!

Kauppaa käydään yhä enemmän verkossa. BusinessOulu on panostanut viime vuosina sekä vasta perusteilla olevien, että jo toimivien ja kansainvälistyvien verkkokauppojen kehittämisen tukemiseen. Tällä verkkokauppiaille suunnatulla kyselyllä kartoitetaan yrittäjien tarpeita mm. erilaisten valmennusten, toimintaympäristön kehittämisen, tilojen ja varastopalveluiden suhteen. Tulosten perusteella voimme kehittää erityisesti verkkokauppayrittäjien tarpeisiin kohdennettuja palveluita.

Kyselyyn vastaaminen vie aikaa vain hetken, ja toivomme laajaa osallistumista! Samassa yhteydessä voit ilmoittautua saamaan lisätietoa tulevista toimenpiteistämme. Voit välittää kyselyn tarvittaessa eteenpäin sopivalle henkilölle.


Kyselyyn vastaaminen ei velvoita mihinkään jatkossa, eikä vastaajan yhteystietoja julkaista tai luovuteta eteenpäin. Kysely on avoinna 27.3. saakka.

1. Taustatiedot

Yrityksen nimi

Y-tunnus

Verkkokaupan osoite

Vastaajan sähköposti

Yrityksen liikevaihto

Verkkokauppa on ollut toiminnassa

Yritykselle verkkokauppa on

Verkkokaupan osuus liikevaihdosta prosentteina

2. Verkkokauppa-alusta ja sen integrointi muihin järjestelmiin

Käytössä oleva verkkokauppa-alusta


Tyytymätön Erittäin tyytyväinen
1
2
3
4
5
Kuinka tyytyväinen yritys on nykyisiin verkkokauppa-alustaan liittyviin ratkaisuihinsa*

Kuinka tyytyväinen yritys on nykyisiin verkkokauppa-alustaan liittyviin ratkaisuihinsa*
Tyytymätön
Erittäin tyytyväinen

Järjestelmä on integroitu seuraaviin osa-alueisiin

Yritys hoitaa itse järjestelmän kehittämisen ylläpidon ja päivittämisen

Onko yrityksellä kehitettävää verkkokauppa-alustaan liittyen?

3. Digitaalinen myynti ja markkinointi

Heikosti Erittäin hyvin
1
2
3
4
5
Yritys on määritellyt kaikki keskeiset asiakasryhmänsä*
Yritys on määritellyt kaikki keskeiset asiakasryhmänsä*
Heikosti
Erittäin hyvin
Yritys tuottaa määritellyille asiakasryhmille kohdistettua sisältöä*
Yritys tuottaa määritellyille asiakasryhmille kohdistettua sisältöä*
Heikosti
Erittäin hyvin
Yritys hyödyntää markkinoinnista saatavaa dataa toimintansa kehittämisessä*
Yritys hyödyntää markkinoinnista saatavaa dataa toimintansa kehittämisessä*
Heikosti
Erittäin hyvin

Yrityksen digitaalinen myynti tai markkinointi hoidetaan

Tyytymätön Erittäin tyytyväinen
1
2
3
4
5
Yrityksen tyytyväisyys ulkoistettujen palveluiden toimintaan*
Yrityksen tyytyväisyys ulkoistettujen palveluiden toimintaan*
Tyytymätön
Erittäin tyytyväinen

Onko yrityksellä kehitettävää digitaaliseen myyntiin tai markkinointiin liittyen?

4. Varastonhallinta, logistiikka ja postituspalvelut

Yrityksen tyytyväisyys nykyisiin ratkaisuihin

Tyytymätön Erittäin tyytyväinen
1
2
3
4
5
Varastonhallinta*
Varastonhallinta*
Tyytymätön
Erittäin tyytyväinen
Logistiikkaratkaisut*
Logistiikkaratkaisut*
Tyytymätön
Erittäin tyytyväinen
Postituspalvelut*
Postituspalvelut*
Tyytymätön
Erittäin tyytyväinen

Kuinka yrityksen varastonhallinta on hoidettu

Yritys käyttää seuraavia logistiikkakumppaneita

Onko yrityksellä kehitettävää varastonhallintaan, logistiikkaan ja postituspalveluihin liittyen?

5. Datalla johtaminen

Yritys hyödyntää dataa toiminnan kehittämisessä seuraavilla osa-alueilla

Heikosti Erittäin hyvin
1
2
3
4
5
Tuotannon/toiminnanohjauksesta saatu data*
Tuotannon/toiminnanohjauksesta saatu data*
Heikosti
Erittäin hyvin
Varastonhallinnasta saatu data*
Varastonhallinnasta saatu data*
Heikosti
Erittäin hyvin
Myynnistä/markkinoinnista saatu data*
Myynnistä/markkinoinnista saatu data*
Heikosti
Erittäin hyvin
Taloushallinnosta saatu data*
Taloushallinnosta saatu data*
Heikosti
Erittäin hyvin

Onko yrityksellä kehitettävää datalla johtamiseen liittyen?

6. Kasvustrategia

Yrityksellä on laadittuna kehittämisstrategia seuraavaksi 3-5 vuodeksi

Kuvaile lyhyesti yrityksen visiota (millainen yritys haluaa olla 3-5 kuluessa)

Onko yrityksellä kehitettävää kasvustrategiaan liittyen?

7. Yhteisöllisyys ja vertaisoppiminen

Vertaisoppiminen ja toisilta yrityksiltä saatu tuki voi auttaa yritystä kasvuun, tästä Oulussa on esimerkkinä esim. ICT- ja Health -ala. Onko yrityksellänne kiinnostusta osallistua verkkokauppaan liittyvään yritysyhteistön toiminnan kehittämiseen ja jos niin millä tasolla:

Voit myös kertoa tarkemmin, millaista yritysten välistä yhteistyötä kaipaat tulevaisuudessa:

8. Verkkokauppahanke ja siihen osallistuminen

Mikäli BusinessOulu saa rahoituksen parhaillaan suunnittelussa olevalle verkkokauppahankkeelle, tarjoamme todennäköisesti yrityksille valmennusta ja sparrausta pienryhmissä (täsmentyy tämän kyselyn jälkeen).

Kuvaile lyhyesti, miltä osa-alueelta ja mitä valmennusta yrityksenne ensisijaisesti kaipaisi toimintansa kehittämiseksi:

Onko yrityksenne kiinnostunut kuulemaan lisää verkkokauppahankkeesta ja mahdollisesti osallistumaan sen toimenpiteisiin? 

Kiitos vastauksistanne!

Lisätiedot: Heikki Tunkkari, heikki.tunkkari@businessoulu.com, p. 044 703 1399

0%