Tekstipuhelupalvelun asiakaskysely 2022

Tekstipuhelupalvelu palvelee tällä hetkellä ma-pe klo 8-20. Miten supistettu aukioloaika on näkynyt elämässäsi? Miten tyytyväinen olet palveluun ja mihin sitä käytät? Jotta voimme kehittää palvelua, tarvitsemme kokemuksiasi. 


Kyselyyn vastaaminen vie noin 5 minuuttia. Kysely on auki 2.-30.9.2022.


Kyselyn taustalla on TPP:n ohjausryhmä eli Kuurojen Liitto ry, Kuuloliitto ry, Svenska Hörselförbundet rf, Suomen Kuurosokeat ry sekä palveluntuottaja Vakka-Suomen Puhelin OY.


1. Käytätkö tekstipuhelupalvelua?

2. Kuinka usein käytät tekstipuhelupalvelua?

3. Millä laitteella käytät tekstipuhelupalvelua?

4. Mihin käytät tekstipuhelupalvelua?

5. Miten palvelu vaikuttaa elämääsi?

6. Jos et tällä hetkellä käytä tekstipuhelupalvelua, millaisissa tilanteissa voisit ajatella käyttäväsi sitä?

7. Oletko aiemmin käyttänyt tekstipuhelupalvelua, mutta lopettanut palvelun käytön?

8. Jos olet aiemmin käyttänyt tekstipuhelupalvelua, mutta et käytä enää, miksi lopetit palvelun käytön?

9. Miten tekstipuhelupalvelun aukioloaikojen supistuminen on vaikuttanut palvelun käyttöösi tai elämääsi?

10. Kuinka tärkeä tekstipuhelupalvelu on sinulle?

11. Muuta palautetta palvelusta

12. Mikä on kielesi?

13. Sukupuolesi

14. Ikäsi

0%
Powered by SurveypalSurveypal