Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
1. Kaukolämpöyhtiön asiakaspalvelu on laadukasta, ystävällistä ja asiantuntevaa*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
1. Kaukolämpöyhtiön asiakaspalvelu on laadukasta, ystävällistä ja asiantuntevaa*
2. Kaukolämpöyhtiön toiminta on luotettavaa ja turvallista*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
2. Kaukolämpöyhtiön toiminta on luotettavaa ja turvallista*
3. Kaukolämpöyhtiön tiedottaminen on selkeää ja se tavoittaa asiakkaat kattavasti*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
3. Kaukolämpöyhtiön tiedottaminen on selkeää ja se tavoittaa asiakkaat kattavasti*
4. Kaukolämpöyhtiö vastaa asiakastiedusteluihin asiallisesti ja ripeästi*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
4. Kaukolämpöyhtiö vastaa asiakastiedusteluihin asiallisesti ja ripeästi*
5. Kaukolämpöyhtiön laskutuskäytäntö on selkeä ja ymmärrettävä*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
5. Kaukolämpöyhtiön laskutuskäytäntö on selkeä ja ymmärrettävä*
6. Kaukolämpöyhtiön internetsivuilta löytää helposti tarvitsemansa tiedon*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
6. Kaukolämpöyhtiön internetsivuilta löytää helposti tarvitsemansa tiedon*
7. Kaukolämpöyhtiö toimii mielestäni ympäristövastuullisesti*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
7. Kaukolämpöyhtiö toimii mielestäni ympäristövastuullisesti*
8. Kaukolämpö tuotetaan ympäristöystävällisesti*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
8. Kaukolämpö tuotetaan ympäristöystävällisesti*
9. Tilatessani palveluja voin luottaa siihen, että tehtävä hoidetaan sopimuksen mukaan*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
9. Tilatessani palveluja voin luottaa siihen, että tehtävä hoidetaan sopimuksen mukaan*
10. Kaukolämmön hinnoittelu on kohtuullista *
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
10. Kaukolämmön hinnoittelu on kohtuullista *
11. Kaukolämmön hinnoittelu suhteessa palvelun laatuun*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
11. Kaukolämmön hinnoittelu suhteessa palvelun laatuun*
12. Kaukolämpöyhtiön vika- ja häiriötilanteet otetaan hoitoon nopeasti ja hoidetaan sujuvasti*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
12. Kaukolämpöyhtiön vika- ja häiriötilanteet otetaan hoitoon nopeasti ja hoidetaan sujuvasti*
13. Kaukolämpöyhtiöllä on mielestäni myönteinen imago*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
13. Kaukolämpöyhtiöllä on mielestäni myönteinen imago*
14. Kaukolämmön jakelu on toimivaa ja varmaa*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
14. Kaukolämmön jakelu on toimivaa ja varmaa*
15. Kaukolämpökatkot eivät ole haitanneet arkea*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
15. Kaukolämpökatkot eivät ole haitanneet arkea*
16. Olen tyytyväinen alueeni kaukolämpöön*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
16. Olen tyytyväinen alueeni kaukolämpöön*
17. Olen tyytyväinen kaukolämpöyhtiön tarjoamiin palveluihin*
Arvioi kouluarvosana-asteikolla (4-10)
17. Olen tyytyväinen kaukolämpöyhtiön tarjoamiin palveluihin*