Käyttäjäkysely​

Haluamme kehittää palvelua entistä paremmin käyttäjiämme palvelevaksi. Toivomme, että ehtisit vastaamaan oheiseen kyselyyn liittyen kokemuksiisi ja toiveisiisi.


Kysely toteutetaan anonyymisti.​

Taustatiedot:

1. Käyttäjänä olen (voit rastittaa useamman vaihtoehdon)

2. Käytän palvelua

Palvelun toimivuus:

1=en lainkaan tyytyväinen 5=erittäin tyytyväinen
1
2
3
4
5
3. Kuinka tyytyväinen olet nykyiseen palveluun kokonaisuutena asteikolla 1-5*
3. Kuinka tyytyväinen olet nykyiseen palveluun kokonaisuutena asteikolla 1-5*
1=en lainkaan tyytyväinen
5=erittäin tyytyväinen

1=ei lainkaan 5 =kaikki tarpeellinen löytyy
1
2
3
4
5
4. Palvelusta hankittavat aineistot/tuotteet vastaavat tarpeitani asteikolla 1-5*
4. Palvelusta hankittavat aineistot/tuotteet vastaavat tarpeitani asteikolla 1-5*
1=ei lainkaan
5 =kaikki tarpeellinen löytyy

5. Kerro vapaamuotoisesti, mitä nyt puuttuvia aineistoja/tuotteita haluaisit palvelusta löytyvän?

1=ei vastaa lainkaan 5 =vastaa täysin
1
2
3
4
5
6. Palvelussa käytettävissä olevat maksutavat vastaavat tarpeitani asteikolla 1-5*
6. Palvelussa käytettävissä olevat maksutavat vastaavat tarpeitani asteikolla 1-5*
1=ei vastaa lainkaan
5 =vastaa täysin

7. Kerro vapaamuotoisesti, mitä mitä maksutapoja palvelusta puuttuu?

1 =erittäin huono 5 =erittäin hyvä
1
2
3
4
5
8. Palvelun käytettävyys/helppokäyttöisyys on mielestäni asteikolla 1-5 *
8. Palvelun käytettävyys/helppokäyttöisyys on mielestäni asteikolla 1-5 *
1 =erittäin huono
5 =erittäin hyvä

9. Kerro vapaamuotoisesti mitkä asiat käytettävyydessä kaipaavat parannusta?

Kiitos, kun vastasit kyselyymme.

0%